प्रश्न
वे असहज सवाल भी शामिल हैं जो मालिकाना हक़, लागत और कुछ ग़लत होने पर क्या होगा — इन पर हैं।
सामान्य
क्या आप राजस्थान के बाहर के ग्राहकों के साथ काम करते हैं?
हाँ — पूरे भारत में और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी। सहयोग वीडियो कॉल, WhatsApp और साझा प्रोजेक्ट ट्रैकिंग से चलता है। हम Freelancer.com और Upwork के ज़रिए अनुबंध कार्य भी लेते हैं।
सॉफ़्टवेयर असल में बनाता कौन है?
AstraSoft बाड़मेर, राजस्थान का एक छोटा, संस्थापक-संचालित स्टूडियो है। आप सीधे उसी इंजीनियर से बात करते हैं जो आपका प्रोजेक्ट बना रहा है — बीच में संदेश पहुँचाने वाला कोई अकाउंट मैनेजर नहीं होता। इसका दूसरा पहलू यह है कि हम एक समय में कम प्रोजेक्ट लेते हैं, और अगर आपकी ज़रूरत के समय शुरू नहीं कर सकते तो साफ़ बता देंगे।
निर्माण
कितना समय लगता है?
एक बिज़नेस वेबसाइट में आमतौर पर एक से दो सप्ताह लगते हैं। मोबाइल ऐप या वेब ऐप्लिकेशन में आमतौर पर चार से बारह सप्ताह, यह इस पर निर्भर करता है कि कितनी सुविधाएँ और एकीकरण चाहिए। हम शुरू करने से पहले सिर्फ़ अंतिम तारीख़ नहीं, पूरी पड़ाव-सारणी देते हैं।
आप किस तकनीक पर बनाते हैं?
वेब पर Next.js और React, मोबाइल के लिए Flutter, बैकएंड पर FastAPI और Python, डेटा के लिए PostgreSQL। AI के काम में हम OpenRouter इस्तेमाल करते हैं, या जब डेटा देश से बाहर नहीं जाना चाहिए तो मॉडल अपने हार्डवेयर पर चलाते हैं। यह सब मुख्यधारा की, अच्छी तरह समर्थित तकनीक है — आप कभी किसी अप्रचलित चीज़ पर निर्भर नहीं रहते।
क्या सॉफ़्टवेयर हिन्दी में हो सकता है?
हाँ, और आमतौर पर हम इसकी सलाह ही देंगे। हमारे कई उत्पाद हिन्दी इंटरफ़ेस के साथ ही आते हैं, क्योंकि जो सॉफ़्टवेयर आपका स्टाफ़ पढ़ ही न सके, उसे वह इस्तेमाल भी नहीं करेगा। यह वेबसाइट भी इसी कारण दोनों भाषाओं में चलती है।
क्या हमारा ऐप Play Store पर आएगा?
हाँ — सबमिशन और समीक्षा प्रक्रिया काम का हिस्सा हैं, जिसमें Google द्वारा अनिवार्य गोपनीयता नीति और डेटा-विलोपन पेज भी शामिल हैं। स्वीकृति में कितना समय लगेगा यह Google तय करता है, हम नहीं — और हम ईमानदारी से बताएँगे कि ऐप किस स्थिति में है, क्लोज़्ड टेस्ट को सार्वजनिक लॉन्च बताकर नहीं।
AI
क्या हमारे पहले से मौजूद सिस्टम में AI जोड़ा जा सकता है?
आमतौर पर हाँ, बशर्ते उसमें कोई API या ऐसा डेटाबेस हो जिसे हम पढ़ सकें। ज़्यादा काम का सवाल यह है कि AI सही जवाब है भी या नहीं — अक्सर एक स्पष्ट रिपोर्ट या स्वचालित अलर्ट समस्या बेहतर हल करता है और प्रति उपयोग कुछ ख़र्च भी नहीं होता। अगर ऐसा हुआ तो हम आपको बता देंगे।
अगर हम AI इस्तेमाल करें, तो हमारा डेटा कहाँ जाता है?
यह चुनाव हम आपके साथ सोच-समझकर करते हैं। डेटा किसी व्यावसायिक मॉडल प्रदाता तक जा सकता है, या यदि वह संवेदनशील है तो पूरी तरह हमारे नियंत्रण वाले हार्डवेयर पर ही रह सकता है। कौन-सा विकल्प लागू है, यह कोई भी एकीकरण बनाने से पहले लिखित रूप में तय होता है और आपके दस्तावेज़ीकरण में दर्ज रहता है।
व्यावसायिक
वेबसाइट और ऐप का ख़र्च कितना आता है?
लॉन्च पैकेज एक बार का ₹25,000 है, जिसमें वेबसाइट, Android ऐप और Google Business Profile सेटअप शामिल हैं। दूसरे महीने से सर्वर और रखरखाव के लिए ₹1,000 प्रति माह लगते हैं। बैकअप, अतिरिक्त स्टोरेज और थर्ड-पार्टी एकीकरण अलग से लिए जाते हैं क्योंकि वे उपयोग के साथ बढ़ते हैं। ये अनुमानित आँकड़े हैं — आपका सटीक मूल्य ऑफ़र लेटर में तय होता है।
बनने के बाद सॉफ़्टवेयर का मालिक कौन होता है?
आप। कस्टम बिल्ड में सोर्स कोड आपको सौंप दिया जाता है, और होस्टिंग या आगे के बदलावों के लिए आप हमसे बँधे नहीं रहते। अगर आप बाद में किसी दूसरे डेवलपर या अपने सर्वर पर जाना चाहें, तो वह एक हस्तांतरण होगा, दोबारा निर्माण नहीं।
लॉन्च के बाद
लॉन्च के बाद क्या होता है?
मासिक सर्वर और रखरखाव योजना में होस्टिंग, सुरक्षा अपडेट, अपटाइम निगरानी और छोटे कंटेंट बदलाव शामिल हैं। बड़ी नई सुविधाएँ अलग से कोट की जाती हैं। काम शुरू होने से पहले आपको हमेशा पता रहेगा कि आपका अनुरोध किस श्रेणी में आता है।
क्या बैकअप शामिल हैं?
बैकअप अलग से लिए जाते हैं, और इसका कारण हम सीधे बता देना चाहेंगे: जिस बैकअप को कभी रिस्टोर करके देखा ही न गया हो, वह बैकअप नहीं है। हम ऑफ़-साइट प्रतियाँ और समय-समय पर रिस्टोर जाँच देते हैं, और उस क्षमता की वास्तविक लागत होती है। मूल्य इस पर निर्भर करता है कि आपका डेटा कितना है और आपको कितने पीछे तक जाना है।